Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber
Si te queda alguna duda, revisá el reglamento completo.
Por la compra mínima de un producto participante, durante el periodo de vigencia de la promoción, tenés derecho a activar (registrar) tu tiquete de compra en el sitio web www.ollaregalona.com y quedás participando en el sorteo. Entre todos los participantes de todos los puntos de venta dentro de Costa Rica que registren correctamente su factura —y que la presenten en caso de ser favorecidos— se realiza el sorteo de tarjetas de regalo.
Los productos participantes de la marca BLACK+DECKER® son: Ollas Arroceras modelo RC503, RC514, RC514B, RC5200, RC5200M, RC620W, RC620B, RC620SS, RC628W, RCD628B; Ollas de cocimiento lento modelo SC1004D, SC2007S; Ollas Multiusos modelo MC901, MCH14, PR100SD; y Ollas de Presión modelo PC500, PC700, PC900.
Los premios son tarjetas de regalo. En total se entregarán 14 tarjetas por $500 y 10 tarjetas por $300 dólares americanos cada una (24 ganadores en total). Se aclara que el comercio donde se canjean no forma parte de esta promoción: es únicamente el proveedor seleccionado para las tarjetas de regalo.
El plazo de participación inicia el 21 de septiembre de 2026 y finaliza el 15 de noviembre de 2026, y estará vigente de manera exclusiva en Costa Rica.
La promoción es válida solamente en Costa Rica, a través de los distribuidores de la marca BLACK+DECKER® tales como Gollo, Monge, Walmart, Siman, entre otros. Solo participan ollas adquiridas durante el periodo promocional.
Una foto legible donde se vean los datos de la compra. Aceptamos imágenes JPG, PNG o WebP de hasta 10 MB. Asegurate de que se lea la información antes de enviarla, y conservá la factura para reclamar el premio en caso de ser favorecido.
Se realizarán cuatro sorteos, en presencia de un Notario Público y un representante de Rayovac de Costa Rica: el 5 de octubre de 2026 (3 ganadores de $500 y 2 de $300); el 19 de octubre de 2026 (3 de $500 y 2 de $300); el 2 de noviembre de 2026 (3 de $500 y 2 de $300); y el 16 de noviembre de 2026 (5 de $500 y 4 de $300). Los ganadores se anunciarán en www.ollaregalona.com esos mismos días. Las fechas pueden modificarse si el Organizador lo requiere, sin que esto afecte las probabilidades de ganar.
Durante las activaciones de marca en puntos de venta, si comprás cualquiera de los productos participantes podés acercarte al stand de BLACK+DECKER® y participar en el Torbellino BLACK+DECKER®: presentás tu factura, metés la mano y tomás una esfera o papelito al azar. Si dice «GANADOR», recibís al instante una de las 200 ollas modelo RC503 asignadas. Se entrega un premio instantáneo por factura, sujeto a disponibilidad, y es independiente de los sorteos de las tarjetas de regalo. Horario de activaciones: lunes a sábado de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m.
Los ganadores serán contactados telefónicamente según los datos aportados en el formulario. El Organizador realizará un mínimo de tres intentos seguidos de localizar a cada ganador, con cinco minutos entre cada intento, y dejará constancia escrita de cada uno. Si no se logra la comunicación, hay un plazo de espera de 5 días hábiles para que la persona se comunique; vencido ese plazo se convoca al suplente. Los nombres también se publican en www.ollaregalona.com. No se realiza comunicación por correo electrónico ni por WhatsApp u otra app de mensajería.
La persona favorecida deberá acudir por sus propios medios al lugar que se le indique, portando su cédula de identidad o cualquier otro documento oficial que acredite su identidad, presentar la factura que registró y firmar una declaración jurada de elegibilidad y una liberación de responsabilidad en beneficio del Organizador.
El consumidor puede activar varias facturas para tener más oportunidad de ganar. En caso de ser favorecido, solamente podrá ser ganador una vez.
No. Podrán participar quienes al día de inicio de la promoción tengan al menos 18 años de edad cumplidos, residan legalmente en Costa Rica y cuenten con un documento de identificación válido y reconocido por el Gobierno de Costa Rica.
Podés escribir a [email protected] o llamar al 7296-7745. Para presentar un reclamo formal, hacelo por escrito dentro de los 5 días hábiles siguientes al hecho, indicando tu nombre completo y número de identificación, una descripción detallada de los hechos, la documentación de respaldo (factura, comprobante de participación) y tus datos de contacto. El Organizador acusa recibo en un máximo de 5 días hábiles y responde en un máximo de 15 días hábiles.